Política de Privacidad de Savaspin

En Savaspin tratamos tus datos personales con cuidado. Esta política explica qué información recogemos cuando usas la plataforma, para qué la utilizamos, con quién la compartimos y qué derechos tienes sobre ella. Como atendemos a jugadores de España, aplicamos el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Qué datos recogemos y para qué

Cuando abres una cuenta necesitamos datos de identidad (nombre, fecha de nacimiento, nacionalidad) y de contacto (correo, teléfono, dirección). Al operar con la cuenta se generan datos financieros y de transacciones, como tus depósitos, retiradas y apuestas. También guardamos datos técnicos, como tu dirección IP, el navegador y el dispositivo, en parte a través de cookies.

Usamos esa información para cumplir el contrato que tenemos contigo: crear y mantener la cuenta, procesar pagos y dar soporte. Otra parte responde a obligaciones legales, sobre todo la verificación de identidad y la prevención del blanqueo de capitales. Por interés legítimo prevenimos el fraude y mejoramos el servicio, y solo te enviamos comunicaciones comerciales o activamos cookies no esenciales si nos das tu consentimiento.

Con quién compartimos tus datos

Compartimos información cuando hace falta para prestarte el servicio: con proveedores de pago, con empresas que verifican la identidad, con los estudios que suministran los juegos y con asesores profesionales. También podemos facilitar datos a autoridades o reguladores cuando la ley lo exige. Todos estos terceros están obligados por contrato a proteger tu información y a usarla solo para la finalidad acordada.

Cuánto tiempo conservamos la información

Mientras tu cuenta esté activa, conservamos tus datos para poder gestionarla. Tras el cierre, mantenemos cierta información durante el plazo que marca la normativa de prevención del blanqueo, que suele ser de varios años, y después la eliminamos o la anonimizamos. Los datos agregados sin posibilidad de identificarte pueden conservarse más tiempo con fines estadísticos.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso a tus datos, su corrección o su supresión, así como limitar u oponerte a determinados tratamientos, pedir la portabilidad o retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercer estos derechos escríbenos a soporte@sava-spins.es y te responderemos dentro de los plazos legales. Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, tienes derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Transferencias internacionales

Como el operador de Savaspin tiene su sede en Curazao, parte de tus datos puede tratarse fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando eso ocurre, aplicamos las salvaguardas que exige el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, para que tu información mantenga un nivel de protección equivalente al que tendría en España. En ningún caso cedemos tus datos a terceros para sus propios fines comerciales sin tu permiso expreso.

Seguridad

Protegemos tu información con cifrado SSL en las conexiones, almacenamiento seguro y controles de acceso internos. Ningún sistema es infalible al cien por cien, pero trabajamos para reducir los riesgos y actuar con rapidez si se produjera cualquier incidente. El acceso a la plataforma está reservado a mayores de 18 años.